Kundeveiledere

Vi søker 3 nye kunderådgivere til Eviny sitt kundesenter. I første omgang i et 6 mnd engasjement med stillingsprosenter på 100% og 80%. Det er svært gode muligheter for forlengelse for den rette kandidaten.

På avdelingen betjener vi kundehenvendelser knyttet til TV og Internett, samt hurtiglading til elbil. Det viktigste for oss er å levere kvalitet, service og gode løsninger. Er dette noe du kjenner deg igjen i?

På kundesenteret har vi døgnåpent, 365 dager i året. Dette gir stor variasjon og fleksibilitet i vaktplanen, noe de fleste hos oss setter pris på. Oppstart og lengde på vaktene varierer, men som fulltidsansatt jobber man primært dagvakter, med innslag av kveld og helg. Vi tilbyr gode lønnsbetingelser ved ubekvem arbeidstid!

Vakten starter med at man oppdaterer seg på nyheter og viktig informasjon. Deretter logger man på telefonkøen og begynner å besvare kundehenvendelser. De fleste ringer inn, men det kommer også henvendelser på chat, Facebook og e-post. Det er stor variasjon i spørsmål og problemstillinger fra kundene, noe som gjør at ingen dager er like.

Personlig vekst og utvikling er viktig, og dette er det gode muligheter for hos oss. Da får man gjerne mer komplekse arbeidsoppgaver og utvidet ansvar. Ta eierskap og vis interesse fra start, det lønner seg!

Vi kan tilby et inkluderende miljø med høyt fokus på trivsel både på og utenfor jobb. Vi har sosiale arrangement som kick-off, sommerfest og julebord, samt mer uformelle sammenkomster.

Dersom du ønsker å bli vår nye kollega, håper vi du kjenner deg igjen i dette:

• Du er bosatt i Bergen, og snakker/skriver flytende norsk og engelsk
• Du har fullført videregående skole/evt. fagskole
• Du er motivert og tar eierskap til arbeidsoppgavene dine
• Du har god arbeidsmoral og høy arbeidskapasitet
• Er strukturert og punktlig
• Er flink til å ta initiativ og stiller med godt humør
• Har mulighet til å jobbe varierte vakter og stille opp ekstra ved behov (gode lønnsbetingelser ved ubekvem arbeidstid!)

Vi kan tilby:

• Gode pensjons- og lønnsbetingelser
• Gode muligheter for fast ansettelse
• Moderne og sentrale lokaler
• Hjemmekontor inntil to dager i uken
• Et godt og inkluderende arbeidsmiljø
• Idrettslag innenfor golf, e-sport, bowling, fjellturer m.m.
• Muligheter for leie av firmahytter og leiligheter på steder som Geilo, Voss og Gran Canaria

Er det deg vi ser etter? Søk da vel!

OBS! Oppgi tydelig i søknaden om du søker 80% eller 100%-stilling.