Kundeservicemedarbeider - Fulltid og deltid

Brenner du for god kundeservice og den grønne omstillingen? Da kan dette være jobben for deg!

Vi søker etter flere kolleger til midlertidig fulltids- og deltidsstilling (40%), som vil bli en del av et høyt kompetent kundesenter med fokus på kvalitet, service og gode løsninger. Hvis du brenner for å levere god kundeservice og liker å jobbe effektivt for å oppnå mål, vil vi gjerne høre fra deg!

Om stillingen
Som kundeservicemedarbeider hos oss vil du være vår stemme utad. Din hovedoppgave er å bistå til at våre kunder får god service i alle kanaler på en profesjonell og effektiv måte. Du vil håndtere varierte kundehenvendelser hvor målet er å finne de beste løsningene for våre kunder. Balanse mellom kvalitet og effektivitet vil være nøkkel til suksess i denne rollen.

Arbeidsoppgaver:

• Kundeservice på telefon, chat og epost
• Ordrebooking
• Teknisk brukerstøtte
• Skape gode kunderelasjoner
• Beredskap

Ønskede kvalifikasjoner:

• Generell studiekompetanse/fagbrev
• Gode kommunikasjonsferdigheter
• Evne til å gjøre flere ting samtidig
• God systemforståelse

Som person er du:

• Serviceinnstilt og kundeorientert
• Målbevisst og motivert for å nå resultater
• Effektiv og løsningsorientert
• Et positivt bidrag til vårt arbeidsmiljø

Vi tilbyr

• En spennende jobb i en av vår tids viktigste bransjer
• Muligheter for personlig og faglig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser
• Et godt arbeidsmiljø med engasjerte kolleger

Kundesenteret til Eviny holder til i nye miljøvennlige lokaler midt i Solheimsviken, sentralt i Bergen.

Arbeidstider innebærer ulike vakter primært mellom kl. 07.40 og 20.00 mandag til fredag, samt noen lørdagsvakter mellom kl. 10.00 og 18.00. Engasjementene er i utgangspunktet frem til 01.03.2025, men med mulighet for forlengelse.

Ønsket oppstart innen 01.11.2024, men vi kan være fleksible for den rette kandidaten.

For den rette vil mulighetene for faglig og personlig utvikling i Eviny være store.